Política de Privacidad de Aroma Trazo
En Aroma Trazo, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y en relación con nuestros servicios de artes culturales y experiencias culinarias.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Directa: Incluye datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal, que usted nos proporciona voluntariamente al registrarse para talleres de caligrafía, solicitar menús personalizados, participar en eventos o al contactarnos.
- Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, tiempo de permanencia en las páginas y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Comunicación: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos y mensajes.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la organización de talleres de caligrafía, la creación de menús personalizados y la gestión de proyectos de fotografía culinaria.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios o políticas.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro sitio web cuando decida hacerlo.
- Para proporcionar soporte al cliente.
- Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro sitio y servicios.
- Para monitorear el uso de nuestro sitio web.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para comunicarnos con usted acerca de ofertas, eventos y otras noticias sobre nuestros servicios que creemos que pueden ser de su interés.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.
Podemos tratar sus Datos Personales porque:
- Necesitamos ejecutar un contrato con usted.
- Usted nos ha dado permiso para hacerlo.
- El procesamiento es en nuestros intereses legítimos y no anula sus derechos.
- Para el cumplimiento de la ley.
4. Retención de Datos
Aroma Trazo retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
5. Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Aroma Trazo tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
6. Divulgación de Datos
Podemos divulgar sus Datos Personales de buena fe cuando dicha acción sea necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de Aroma Trazo.
- Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el servicio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público.
- Protegerse contra la responsabilidad legal.
7. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
8. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Aroma Trazo tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Si desea ser informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.
En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para ayudarlo.
- El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si es inexacta o incompleta.
- El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
- El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
- El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que Aroma Trazo se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
9. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
10. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su Hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
11. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
12. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Dirección: Carrera 7 # 12C-34, Oficina 501, La Candelaria, Bogotá, Cundinamarca, 111711, Colombia